Códigos de autorregulación

Las empresas asociadas a Aneimo actúan siguiendo el "Código Internacional ICC/ESOMAR para la práctica de la Investigación Social y de Mercado" y sus notas o guías de aplicación. Además nuestros asociados también cumplen con lo recogido en el "Código Internacional de prácticas para la publicación de resultados de sondeos de opinión pública".

El Código y las Guías de ESOMAR, European Society for Opinion and Marketing Research, constituyen un sistema muy completo de autorregulación del sector de la Investigación de Mercados y recogen las mejores prácticas para una buena actuación profesional. Reconocidos mundialmente, promueven un comportamiento ético y de respeto a la ley y han sido aceptados por los 5.000 profesionales miembros de ESOMAR presentes en más de 130 países, así como por la mayoría de asociaciones y empresas del sector.

En este apartado recogemos la mayoría de ellas si bien algunas de ellas están en su versión inglesa al no existir traducción al español.

CÓDIGOS Y GUIAS


 

ICC / ESOMAR Code Spanish (Marzo 2017)

El código ICC / ESOMAR para la práctica de la investigación social y de mercados tiene por objeto fomentar la confianza del público y demostrar el reconocimiento de las responsabilidades éticas y profesionales de quienes practican la investigación de mercados.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Notas cómo aplicar el código ICC / ESOMAR (Agosto 2013).

Notas de ayuda para interpretar y aplicar correctamente el código ICC / ESOMAR. Son revisadas periódicamente para ajustarse a las nuevas circunstancias y cambios de regulación.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Code and Guidelines: How To Commission Research.

Pautas que se deben tener en cuenta a la hora de acordar y poner en marcha un proyecto de investigación de mercados.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Codes and Guidelines: Mutual Rights And Responsibilities Of Researchers And Clients

Guía específica que detalla los principios de trabajo y responsabilidades de los investigadores y de los clientes.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Decision Makers Guide: The 12 Killer Questions

Doce preguntas básicas que debe plantearse el cliente para saber si la visión que ha obtenido de los consumidores es lo suficientemente fiable para tomar una decisión basándose en ella.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Guideline on Opinion Polls and Published Surveys (Agosto 2014)

Establece las responsabilidades de los investigadores para llevar a cabo encuestas de opinión de una manera profesional y ética.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Key Requirements for Opinion Polls and Published Surveys

Requisitos a seguir a la hora de realizar y hacer públicas encuestas de opinión de forma profesional y ética.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Lista de Control de Protección de datos (Enero 2015)

Guía de orientación sobre los aspectos de la privacidad y protección de datos utilizados en las investigaciones dentro del marco global reconocido internacionalmente por la OCDE.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Guía Práctica sobre Cookies (Julio 2012)

Guía de orientación para los investigadores que emplean cookies y tecnologías similares sobre cómo implementar en su empresa la nueva directiva sobre Protección de la Intimidad de la Unión Europea.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Guía para la recolección pasiva de datos de observación y grabación.

Guía actualizada con los últimos desarrollos y avances tecnológicos en las técnicas de observación y recogida pasiva de datos.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Guía para diferenciar la investigación de mercados de otras actividades de recolección de datos.

Establece la distinción entre la investigación de mercados y actividades comerciales tales como la publicidad, la promoción de ventas, el marketing directo, el telemarketing y la venta directa.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Global Guideline on Online Research (Octubre 2015)

Principios fundamentales para la investigación online.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Guideline for Online Sample Quality.

Requisitos a tener en cuenta para garantizar la calidad de las muestras online que se utilicen en estudios de mercado y opinión. El texto afecta a todo tipo de muestras online, incluyendo las reclutadas a través de paneles, redes sociales y web.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

28 Preguntas para ayudar al investigador en la compra de muestras online.

Cuestiones clave que los investigadores han de considerar para decidir si un método de muestreo online es apto para su propósito.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Guía para la investigación móvil.

Consideraciones legales, éticas y prácticas para investigaciones de mercado que utilizan dispositivos móviles.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Requisitos clave para la investigación móvil.

Requisitos que se deben cumplir obligatoriamente durante todo el proceso de la investigación con dispositivos móviles.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Summary of the Article 29 WP Opinion on the use of Mobile Apps

Recomendaciones para las agencias de investigación de mercados que operan en el mercado europeo y procesan datos de ciudadanos de la UE utilizando aplicaciones móviles.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Guía ESOMAR para la investigación en medios de comunicación social.

Orientación en el uso de la información de las redes sociales u opiniones en los medios sociales para la investigación de mercados, social y de opinión.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

24 Preguntas para ayudar al comprador de investigación de medios sociales.

Pautas clave para ayudar a los usuarios de investigación de medios de comunicación social a considerar si una herramienta de prospección de medios sociales es apta para su propósito.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Guía para entrevistas a niños y jóvenes.

Establece las responsabilidades de los investigadores para llevar a cabo entrevistas a niños y jóvenes de una manera profesional y ética, con especial cuidado y precaución.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Costumer Satisfaction Studies

Describe y establece la tipología de los Estudios de Satisfacción de Cliente más usados en la investigación de mercados.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Guía ESOMAR para los estudios Mystery Shopping.

Análisis del uso de “Comprador Misterioso” como método de investigación comercial.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Global Guidelines on Out-of-Home Audience Measurement (v.1.0).

Pautas a seguir para una medición correcta de la audiencia en Publicidad Exterior a través del aprovechamiento de las nuevas tecnologías que actualmente permiten un mayor control de la exposición de los individuos a este tipo de comunicación.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

36 Questions to help commission neuroscience research

Preguntas que deben plantearse todos los interesados en contratar estudios de investigación con neurociencia.

    ACCEDER A LA NORMA  

 

Ethnic Cultural Surveys

Consideraciones a tener en cuenta a la hora de realizar investigación con grupos culturales y étnicos.

    ACCEDER A LA NORMA  


Aneimo

Velázquez, 146 • 3°-2 - 28002 MADRID | Tel.: 91 411 06 85 • Fax 91 562 38 09 | e-mail: aneimo@aneimo.com